Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Céline Luypaert, ci-après dénommée « le Vendeur », et tout utilisateur du site internet wwwcelineluypaertceramiquepeinture.com, ci-après dénommé « le Client ». Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits proposés par le Vendeur sur son site internet.

Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande. En choisissant d’acquérir des services via le site Internet, il accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.
Le client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.

Produits

Les produits proposés à la vente sont des céramiques artisanales ou des œuvres d'art, fabriquées à la main. Les photographies des produits sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles, les motifs/ formes/couleurs peuvent varier car chaque pièce est unique. Des variations et/ou imperfections peuvent donc être présentes, mais n’altèrent en rien leur utilisation.

Toute réservation d'atelier est ferme et définitive une fois le paiement enregistré. Il donnera lieu à aucun remboursement ou report sur un autre atelier sauf cas de force majeur.

L'organisateur se laisse la possibilité d'annuler ou de reporter l'atelier à une date ultérieure si le nombre de participant n'est pas suffisant pour le maintenir.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises sur chaque fiche produit. Les frais d’envois ne sont pas compris dans ce prix. Ils sont à la charge du client.

Commande

Le Client passe sa commande en ligne, en sélectionnant les produits qu’il souhaite acheter et en remplissant le formulaire de commande. La commande est confirmée par le Vendeur par email, une fois le paiement effectué.

Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. Les données bancaires du Client ne sont pas conservées par le Vendeur.

Livraison

Une fois enregistrée, la commande est livrée à l’adresse de livraison indiquée par le client. Les commandes sont expédiées avec un délai de préparation de 10 jours ouvrés et de 3 à 5 jours d’expédition pour que le produits arrivent chez le client. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent 30 jours à compter de la date de commande, le contrat de vente peut être résilié et l’utilisateur remboursé.

Le client a la possibilité de choisir entre le retrait à l'Atelier gratuitement ou la Livraison soit à domicile soit en relai colis (Mondial Relay). Les zones d’expéditions possibles sont : France métropolitaine, Émirats arabes unis, Australie, Canada, Suisse, Royaume-Uni, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Israël, Japon, Corée du Sud, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Singapour, États-Unis.

Lors de la livraison,  le Vendeur ne peut être tenu responsable de la perte ou du vol d’une commande. Les risques sont à la charge de l’utilisateur à partir du moment où les produits ont quitté ses locaux.

Retours

Les articles ne pourront faire l'objet d'un retour sauf s'ils sont défectueux et les rendent impropres à l'utilisation. Dans ce cas, le retour s'effectuera par le client, à sa charge, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article.

Les dommages lors du transport ne rentrent pas dans dans ce cas de figure. Ils sont de la responsabilité du transporteur.

Vous pouvez effectuer votre demande par mail  à celine.luypaert@gmail.com et renvoyer votre article à l'adresse suivante : Céline Luypaert - Céramique et Peinture , 250 route de Vergelas 42740 Saint Paul en Jarez.

Si l’article n’est plus disponible, un remboursement vous sera proposé, ou une possibilité d’échange contre un article similaire en terme de prix.

Les frais de retour seront à votre charge et ne seront pas remboursables.

Pour toutes questions, vous pouvez me contacter via mon adresse mail : celine.luypaert@gmail.com

Dommages

En cas de casse des produits pendant le transport, le Client est invité à contacter directement le transporteur pour faire valoir son assurance. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages causés pendant le transport. La réclamation doit être adressée au transporteur.